KI Einführung im Mittelstand
Ob frisch am Start oder schon ein wenig unterwegs.
Vom ungesteuerten Start zurück zum geordneten Vorgehen.
Irgendwie hat KI in Ihrem Unternehmen schon gestartet. Es ist einfach passiert. Browser an, KI gestartet und los. Das muss kein schlechter Start sein. Aber irgendwann braucht das Thema eine Ordnung. Das Unternehmen ist ready für den nächsten Schritt.
Ich war neulich in einem Unternehmen und da wurde Claude, ChatGPT und Gemini parallel genutzt. Wie das passieren konnte? Keine Ahnung.
Und jeder hat sich seinen eigenen Weg gesucht. Einer mehr als der andere. So genau weiß man das nicht. Eine Schulung gab es auch nicht. Man hilft sich gegenseitig. Vermutlich ist das die Realität in vielen mittelständischen Gesellschaften. Manche sind da auch rigoroser.
Nur was ich jetzt als nächste Schritt. Wie komme ich auf ein nächstes Level?
Wieder das Ruder in die Hand nehmen!
Das Thema KI wieder in geordnete Bahnen zu lenken, ohne dabei gute Ideen zu übersehen. Gute Beispiele zu fördern. Echte Treiber im Unternehmen zu finden, die das Thema KI im Unternehmen vorantreiben können.
Die Standortbestimmung hilft mir die richtigen Ansätze für den nächsten Schritt zu finden. Es kann eine Harmonisierung von Tools sein mit einem gut aufgesetzten Unternehmens-Account. Es kann ein Schulungskonzept sein. Es zeigt auch wo die Hidden Champions sind.
Aber wie machen wir das? Wie fangen wir damit an?
Im ersten Schritt empfehle ich immer, offen und ehrlich ran zu gehen. Gestartet wird mit einer kleinen Umfrage, was schon an KI da ist und wie konkret damit gearbeitet wird. Bei dieser Gelegenheit kann man auch gleich die Wünsche für noch mehr KI abfragen.
Diese erste Standortbestimmung ist der Startschuss für die erste Phase der KI-Nutzung.
Die erste gute Idee! Finden Sie einen KI-Kümmerer oder gleich ein Team.
erEin erster wertvoller Schritt kann es sein, Verantwortung zu delegieren. Es kann ein interner Kümmer bestimmt werden oder besser gleich ein Team von KI-Enthusiasten, die sich für das Thema über das ganze Unternehmen einsetzen wollen. Das muss nicht automatisch der IT-Leiter sein. Gut wäre ein Mischung aus Fachbereichen und der IT.
Was Kommt nach der Standortbestimmung?
Nach der Standortbestimmung geht es dann oft um folgende Themen:
- Die Auswahl und die ordnungsgemäße Einrichtung von KI-Tools (dazu gehört der Aufbau von Unternehmensaccounts sowie die Einrichtung entsprechender Verträge mit dem DL
- Ein paar Grundregeln, was mit der KI erlaubt ist und was nicht. Dazu gehören Datenschutz und Datensicherheit.
- Der Aufbau eines Schulungskonzeptes für die KI-Nutzung am persönlichen Arbeitsplatz passend zur konkreten Nutzung der KI.
- Die Auswahl erster KI-Projekte. Oft sind das Use Cases aus den Bereichen.
- Die frühzeitige Einbindung der BR und falls noch nicht geschehen der Führungskräfte.
Spannend dabei ist, das damit schon die Grundlage für eine erste eigene KI-Richtlinie (KI-Policy) entsteht. Dau gehört noch ein Steuerungsgremien und Verabredungen zu Inhalten und Rhythmen.
Auf dem Weg zum nächsten Level
Im Prinzip gibt es zwei wesentliche Möglichkeiten, die KI im Unternehmen einzusetzen.
- Der Einsatz der KI im persönlichen Arbeitsumfeld. Wie kann ich die KI in der eigenen Arbeit gut nutzen? Was muss ich über die KI wissen und lernen um sie für mich persönlich als Instrument einzusetzen. Hier helfen Schulungen aber auch KI-Promotoren, die gute Beispiele in das Unternehmen tragen.
- Die KI als Anwendung, das kann ein Bot sein, eine Automatisierung, etwas agentisches. Oder eine Prozessunterstützung durch KI wie z. B. bei der Erstellung von Angeboten. Dahinter stecken oft Use Cases, mit dem Ziel die eigene Arbeit effizienter und wirkungsvoller zu machen.
Gerade im zweiten Punkt gibt es sicher schon erste Ideen. Diese gilt es in eine erste Anwendungsreife zu bringen. Dafür gibt es bewährte Vorgehensweisen.
Wenn mehrere gute Anwendungsbeispiele vorliegen, darf entschieden werden. Oft werden dann jeweils entsprechende Projekte aufgesetzt.
Wobei KI helfen kann
Die KI ist hervorragend dazu geeignet, Prozesse zu begleiten. Egal ob Protokolle, Recherchen, Zusammenfassungen oder Präsentationen. Die KI erleichtert die dazugehörigen Schritte und erhöht damit die Geschwindigkeit und Qualität.
Zum Beispiel könnte ich alle Inhalte zu einem Anwendungsfall hochladen und mir einen professionellen Projektauftrag erstellen lassen. Wenn gewünscht stellt die KI dazu passende Fragen.